よく寄せられる質問 (FAQ)。
手作り、2〜3日前にご注文ください
中秋節。 20日前までにご予約ください
※本品のアレルゲンはグルテン含有シリアル、乳製品です
【王媽媽（ワンママ）のこだわり|FAQs】
1.温かいクリスプの箱の量はいくらですか?
6パック:450g/箱/9パック:700g/1箱/12パック:850g/箱/16パック:1100g/箱
箱の重量は約300~500グラムで、輸送中の衝突や商品の損傷を避けるために、衝突防止の充填を増やし、100~300グラムを追加する必要があります!
2.温かくてサクサクしたベジタリアン料理?
製品はovo-lacto-ベジタリアンです
3.温かいクリスプの貯蔵寿命と方法は?
常温の商品の場合、保存期間は常温で約20日間です
開封後はお早めにお召し上がりいただき、室温25度以下で保管してください（有効期間中は商品外包下部のラベルが貼付されます）。
【配送・配送|関連課題】
台湾ホテルバイク便配送説明
一回のお会計でNT$5000以上(追加購入含む)購入すると送料無料になる。それ以下の場合、送料NT$150～250が必要。
送料NTD200元：信義区、汐止区、南港区 松山区,士林区
送料NTD250：北投区
➤ SFエクスプレス / 黒猫宅配 / グッドマギーロジスティクス
発送後、約1〜3営業日でお届けいたします
- 1回の注文でNT$5000以上(マークアップ購入を含む)、届かなかった場合はNT$150の送料が無料。
- 離島への配送サービス。 送料についてはカスタマーサービスにお問い合わせください。
離島の天候やセイウチなどの制御不能な要因により、船舶やフライトの航行が減少または停止した場合、割り当て日は後で延期され、澎湖地域の馬公(虎井島、トンパン島)、望安(クアン)、チーメイ(クアン)、バイシャ(大滠、元北島、小鳥嶺島、ジベイ島)は離島配送を提供しません
➤ SFエクスプレス / 黒猫宅配 / グッドマギーロジスティクス
発送後、約1〜3営業日でお届けいたします
- 5000NTD以上のご注文(追加購入を含む)は送料無料、150NTDに達しない場合は150NTDが請求されます。
- 離島への配送サービス。 送料についてはカスタマーサービスにお問い合わせください。
離島の天候やセイウチなどの制御不能な要因により、船舶やフライトの航行が減少または停止した場合、割り当て日は後で延期され、澎湖地域の馬公(虎井島、トンパン島)、望安(クアン)、チーメイ(クアン)、バイシャ(大滠、元北島、小鳥嶺島、ジベイ島)は離島配送を提供しません
(3)セブン-イレブン コンビニエンス
発送後約2〜4営業日かかり、送料は60元です
➤ 海外発送
香港・その他国への航空便(運賃は除く)
- 香港に到着するまでに約2日かかり、発送時間は月曜日から土曜日です
- 他の国では、配送にEMSを使用しています
【お支払い|関連質問】
香港のお客様
➤ペイミー 
(3)アリペイ(HKD/RMB) 
(2)FPSの 
(2)銀行振込
台湾のお客様
1. お支払い方法
➤ クレジットカード決済 
(4)LINE Pay(ラインペイ) 
➤スーパーマーケットの代金引換 
2. お支払い方法の変更
ご注文が未払いであること、キャンセルされたことをご確認の上、新たにご注文ください
3. 支払いの失敗/支払い時間を超過した
(3)クレジットカード/LINE Pay
支払いに失敗し、注文が成立しない場合、システムは自動的に注文をキャンセルし、注文がキャンセルされたことを確認した後、直接新しい注文を行うことができます
➤ コード支払い
お支払い期限を過ぎると、注文は自動的にキャンセルされ、注文がキャンセルされたことを確認した後、直接新しい注文を行うことができます
【アカウントログインについて】
登録完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に、ご登録いただいた方法によりお知らせメールが届きます。 入会確認書(迷惑メールフォルダに入っている場合があります)を開いてください。
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Wang Mama French Sweet PastryのWebサイトにアカウントを登録する必要はなく、買い物の際の関連する権利や利益に影響を与えることはありません。
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