よく寄せられる質問 (FAQ)。
手作り、2〜3日前にご注文ください
中秋節。 20日前までにご予約ください
※本品のアレルゲンはグルテン含有シリアル、乳製品です
【王媽媽（ワンママ）のこだわり|FAQs】
1温かいクリスプの箱の量はいくらですか？
6パック:450g/箱/9パック:700g/1箱/12パック:850g/箱/16パック:1100g/箱
箱の重量は約300~500グラムで、輸送中の衝突や商品の損傷を避けるために、衝突防止の充填を増やし、100~300グラムを追加する必要があります!
2温かくてサクサクしたベジタリアン料理？
オボ・ラクト・ベジタリアンです
3温かいクリスプの貯蔵寿命と方法は？
常温の商品の場合、保存期間は常温で20日間です
開封後はお早めにお召し上がりいただき、涼しい場所で保管してください。
【配送・配送|関連課題】
台湾ホテルバイク便配送説明
一回のお会計でnt$5000以上(追加購入含む)購入すると送料無料になる。
送料ntd200元：信義区、汐止区、南港区松山区、士林区
送料NTD250：北投区
➤ SFエクスプレス / 黒猫宅配 / グッドマギーロジスティクス
発送後、約1〜3営業日でお届けいたします
- 1回の注文でNT$5000以上(マークアップ購入を含む)、届かなかった場合はNT$150の送料が無料。
- 離島への配送サービス。 送料についてはカスタマーサービスにお問い合わせください。
離島の天候やセイウチなどの制御不能な要因により、船舶やフライトの航行が減少または停止した場合、割り当て日は後で延期され、澎湖地域の馬公(虎井島、トンパン島)、望安(クアン)、チーメイ(クアン)、バイシャ(大滠、元北島、小鳥嶺島、ジベイ島)は離島配送を提供しません
➤ SFエクスプレス / 黒猫宅配 / グッドマギーロジスティクス
発送後、約1〜3営業日でお届けいたします
- 5000NTD以上のご注文(追加購入を含む)は送料無料、150NTDに達しない場合は150NTDが請求されます。
- 離島への配送サービス。 送料についてはカスタマーサービスにお問い合わせください。
離島の天候やセイウチなどの制御不能な要因により、船舶やフライトの航行が減少または停止した場合、割り当て日は後で延期され、澎湖地域の馬公(虎井島、トンパン島)、望安(クアン)、チーメイ(クアン)、バイシャ(大滠、元北島、小鳥嶺島、ジベイ島)は離島配送を提供しません
(3)セブン-イレブン・コンビニエンス
発送後約2〜4営業日かかり、送料は60元です
海外発送
香港・その他国への航空便（運賃は除く）
- 香港に到着するまでに約2日かかり、発送時間は月曜日から土曜日です。
- 他の国では、配送にアイテムを使用しています
【お支払い|関連質問】
香港のお客様
➤ペイミー 
(3)アリペイ(HKD/RMB) 
(2)FPSの 
(2)銀行振込
台湾のお客様
1. お支払い方法
➤ クレジットカード決済 
(4)LINE Pay(ラインペイ) 
➤スーパーマーケットの代金引換 
2. お支払い方法の変更
ご注文が未払いであること、キャンセルされたことをご確認の上、新たにご注文ください
3. 支払いの失敗/支払い時間を超過した
(3)クレジットカード/LINE Pay
支払いに失敗し、注文が成立しない場合、システムは自動的に注文をキャンセルし、注文がキャンセルされたことを確認した後、直接新しい注文を行うことができます
➤ コード支払い
お支払い期限を過ぎると、注文は自動的にキャンセルされ、注文がキャンセルされたことを確認した後、直接新しい注文を行うことができます
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